top of page

більше ніж свічки

Патентований дизайн.
Самі природні складники.
Дружній сервіс.
Легко перезарядити.

нічого зайвого

Лише дерево, натуральний віск, глина, чисті ефірні олії

дійсно sustainable

Перезарядити свічку WOOD MOOD легко як 1-2-3. А для основи беремо деревину після санітарного та будівельного підрізання дерев, або сухостій.

вражаючі

Ідея виняткового подарунку до будь-якої події

унікальні

Немає двох однакових свічок, кожна є унікальною

естетичні

Дизайн наших продуктів відмічено експертами на міжнародних виставках

безпечні

Розроблено та запатентовано нами. Виробляємо з 2019 року

WOOD MOOD sustainability cycle

секрети довгого горіння

Використовуйте ці 2 правила для того, щоб свічки бавили Вас довше

1.
холодний старт

Коли підпалюєте свічку вперше, дайте їй прогоріти кілька годин, щоб весь верхній шар воску розплавився. Це дозволить уникнути утворення ямочки навколо ґноту.

​

«Ефект кратера має пам'ять» – тобто, якщо допустити утворення ямочки, то потім його буде складно позбутись.

2.
догляд

Завжди підрізайте ґніт. Перед кожним «стартом» і потім регулярно при горінні. Це основне правило, яке дозволяє продовжити життя свічки на 25%.

​

Користуйтесь свічкою у затишному місці, де немає зайвого руху повітря.

відповіді на найважливіші питання

оплата

Ми пропонуємо такі варіанти оплати для фізичних осіб:

  • банківською картою онлайн, в тому числі:

  • Приват24 або ApplePay / Google Pay

  • переказ за реквізитами

 

Для юридичних осіб ми пропонуємо безготівковий розрахунок. Зв'яжіться з нами, і ми виставимо рахунок. Працюємо без ПДВ.

швидкість відправлення

Після того, як ми отримали оплату, товар готується до відправлення. Якщо у Вас є особливі побажання, не забудьте, будь ласка, вказати в коментарі при оформленні замовлення.


За необхідністю ми уточнюємо деталі замовлення та відправляємо по Україні за схемою:

  • для замовлень, сплачених до 15:00 – в той же день, окрім вихідних та святкових днів

  • для замовлень, сплачених після 15:00 – на наступний робочий день

​

Міжнародні відправлення оформлюються на наступний робочий день.

Shipping terms

доставлення по Україні

Ми поважаємо Ваш час, комфорт та кошти – тому самостійно пакуємо замовлення та доставляємо по Україні безоплатно від суми замовлення 750 грн. Це наша філософія: мінімізуємо кількість пластику та скотчу, робимо екологічне пакування для нашої природи. При отриманні Ви не сплачуєте нічого «зверху».

​

БЕЗОПЛАТНЕ ДОСТАВЛЕННЯ до відділення або поштомату Нової Пошти для замовлень від 750 грн.
БЕЗОПЛАТНЕ ДОСТАВЛЕННЯ кур'єром Нової Пошти для замовлень від 1500 гривень.

​

Замовлення до 750 грн відправляємо Новою Поштою за фіксованим тарифом 50 грн до відділення або 75 грн адресно.

міжнародне доставлення

Ми працюємо з DHL Express, Nova Post та Укрпоштою, та відправляємо по всьому цивілізованому світу (росія та рб не в цьому списку).

​

Середній термін доставлення по Європі – від 5 до 7 діб.

Середній термін доставлення до США – від 6 до 8 діб.

Це терміни доставлення DHL Express. Доставлення Укрпоштою займе більше часу.

Детальніше про доставлення Nova Post, що стрімко розвивається.

Тариф на доставлення розраховується автоматично для більшості країн, залежно від загальної ваги та країни призначення. Вартість доставлення не містить можливі митні платежі в країни отримання.

​

Якщо ви не впевнені, просто вкажіть адресу доставлення під час замовлення, та оберіть оплату по реквізитах. Ми сконтактуємо з Вами після прорахунку вартості доставлення до Вашої адреси закордоном.

Warranty & Return

гарантія

Ми надаємо 30-ти денну гарантію на товар, а саме, ми замінимо Вам товар на новий у разі, якщо:

  • свічка сама гасне при нормальній вологості в приміщенні, або

  • свічка розкололася навпіл без слідів впливу тепла або застосування механічної сили

​

Наш продукт – це в першу чергу, натуральне дерево, яке «дихає». З плином часу на ньому можуть з'являтися тріщини або змінюватись структура кори/деревини. Це не впливає на працездатність свічки, а навіть, навпаки, підкреслює її натуральність. Ці процеси залежать від температури й вологості в приміщенні. Тому ми не рекомендуємо залишати свічки на ввімкнених радіаторах опалення або під ІЧ обігрівачами. Також не рекомендуємо залишати свічки у вологих або погано вентильованих приміщеннях, серед вологих речей тощо – це може спричинити появу плісняви на дереві.

При нагріванні палаючої свічки можливі незначні виділення смоли з дерев'яної частини, тому не рекомендується ставити її на ті поверхні, з яких важко буде змити деревну смолу чи віск.

​

Гарантія не поширюється на свічки, які вже використані більше ніж на 30%, або якщо були порушені умови зберігання. Дотримуйтесь нормальних умов зберігання: температура повітря від +10 до +25 ℃, відносна вологість повітря 40-60%, достатня вентиляція.

повернення

Дуже шкода, що Вам щось не підійшло.

​

Ми завжди йдемо Вам на зустріч і тому у нас можна повернути товар протягом 30 днів зі дня покупки, якщо збереглися чек про сплату (або e-mail/скриншот, що підтверджує замовлення), оригінальне пакування і товар не використовувався (ґніт НЕ підпалювався).

​

Ви можете не пояснювати причину повернення, і ми не будемо питати. Але ми будемо дуже вдячні, якщо Ви нам розкажете, що саме Вам не підійшло.

​

У разі повернення доставлення здійснюється коштом покупця.


Відшкодування коштів здійснюється тим самим шляхом, що була здійснена сплата.

​

У всіх інших випадках повернення можливе згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

how-to-refill

як користуватись рефілом 

Для перезаряджання Вашої свічки WOOD MOOD, будь ласка, слідкуйте інструкції нижче:

 

  1. коли віск повністю вигорить, необхідно переконатися, що глиняне дно всередині дерев'яної основи чисте: при необхідності видаліть залишки воску та/або ґноту твердим предметом, створивши плоску поверхню. Це важливо для безпечного використання майбутнього рефіла

  2. запасний рефіл, підібраний за розміром, потрібно акуратно вставити в дерев'яну основу глиняною частиною донизу, просто поверх чистого глиняного шару оригінальної свічки

  3. починаючи з другого перезаряджання, рекомендується видалити стару глиняну частину використаного рефіла з глиняного дна свічки. В такому разі новий рефіл буде повністю входити в основу на всю свою висоту. Найкраще це робити одразу після того, як свічка догоріла, та в неї не залишилось більше воску


Важливо:

Запасний рефіл безпечно використовувати тільки в тому випадку, якщо його глиняна частина ціла. Ця глиняна частина утримує ґніт вертикально, що дуже важливо. Ні в якому разі не можна використовувати свічку без шару глини на дні та/або якщо ґніт не відцентрований.

Щоб зробити продукт максимально довговічним і надійним, ми розробили запасні картриджі (рефіли) REfild™ для наших свічок. Наші дерев’яні основи не призначені для використання зі звичайними свічками як запасними картриджами.

pro екологію

Ми живемо у світі, якому необхідний свіжий подих. А нашій країні, так особливо. Ми потребуємо захисту своєї природи та очищення від сміття, що накопичилося за останні десятиліття.

Саме тому ми вирішили, що даний проєкт повинен нести користь людям, країні й планеті в цілому.

По-перше, рішуче відмовилися від використання пластику для пакування товарів, які створюємо. Замінюємо в продуктах синтетичні матеріали й продукти нафтового походження на натуральну або вторинно перероблену сировину. Робимо світ навколо себе хоч трішечки чистіше, адже нашим дітям тут ще жити.

По-друге, наші свічки корисніші за інші свічки. Як для природи, так і для людини.

​

  1. Більше ніж 80% матеріалів у нас локальні, українські, що не потребують транспортування здалеку.

  2. Не використовуємо воски з сої або масляної пальми, що вирощуються в Азії.

  3. Ми не маємо комплектуючих, які везуться з іншого боку планети. Ми витрачаємо всі зусилля тут, в Україні.

  4. Виробляємо дерев'яни основи лише з гілок після підрізання дерев, або сухостою.

  5. Маємо пакування з вторсировини.

  6. Працюємо з невеличкими підрядниками та постачальниками, з незалежними пасічниками.

​

Так, і це ще не все. Ми першими зробили багаторазові свічки в Україні, якими ми пишаємось. Мінімізуємо відходи не лише в майстерні, а й у Вас вдома. Адже оригінальну свічку можна перезаряджати декілька разів.

Робимо світ трішечки кращим. І затишнішим.

правила найбезпечнішого використання свічок
(будь-яких, а не тільки зроблених в дереві)

  • Перед тим, як запалювати свічку, переконайтеся в тому, що ґніт підрізано.

  • Перед тим, як запалювати свічку, переконайтеся в тому, що всередині немає нічого зайвого. Таке сміття, як сірники, залишки ґноту або папір, буде горіти та додавати потужність полум'я, що може бути небезпечним.

  • Не залишайте без нагляду свічку, що палає.

  • Не залишайте палаючу свічку там, де є маленькі діти або тварини.

  • Не ставте свічки надовго дуже близько одну до одної, дотримуйтесь відстані в 10 см.

  • Не використовуйте свічку поблизу штор, тканин, паперу, меблів та інших легкозаймистих предметів.

  • Не ставте палаючу свічку на криві поверхні або близько до краю, де вона може впасти.

  • Не ставте палаючу свічку там, де є сильний протяг чи вітер, який може її перегорнути або перекинути вогонь на речі, що поруч.

  • Не розпилюйте будь-які аерозолі біля свічки, що палає.

  • Не використовуйте свічку на поверхнях, що дуже чутливі до тепла.

  • Завжди використовуйте підставку з негорючого матеріалу.

  • Не ходіть із запаленою свічкою в руках, щоб випадково не вилити розплавлений віск.

  • Не рухайте різко палаючу свічку, щоб випадково не вилити розплавлений віск.

  • Не дуйте на свічку, коли віск розплавлений. Це може привести до бризок гарячого воску.

  • Не тушкуйте свічку водою, використовуйте керамічне блюдце або чашку для того, щоб накрити свічку, і вона згасне.

  • Гасіть свічку до того, як вона повністю згорить.

  • Не чіпайте гарячий віск або стінки свічки голими руками, щоб не обпектися.

  • Не перевищуйте максимально допустимий безперервний час горіння свічки – 4 години. Дайте свічці повністю охолонути перед наступним включенням.

  • Не викидайте палаючу або ще гарячу свічку у відро або бак для сміття.

  • Не користуйтеся свічками у вибухонебезпечних умовах.

  • Не ставте свічку на пічку, камін або іншу гарячу поверхню.

  • Не користуйтеся свічками, якщо не знаєте як це робити.

особливі правила для дерев'яних свічок WOOD MOOD

  • Не використовуйте свічку на поверхнях, які дуже чутливі до вологи або які можливо пошкодити деревною смолою.

  • Використовуйте лише оригінальні запасні елементи, та слідкуйте інструкції на пакуванні.

WM_Team_concrete_2_vert_web_edited.png

коротенько про нас

Ми – Андрій та Анастасія – сімейна команда, якій прийшла ідея створити новий продукт, якого не було на ринку. Так з'явилися свічки WOOD MOOD, екологічні та натуральні. Напевно, найкрутіші свічки з дерева у світі. Щоб вони без будь-якої хімії залишались безпечними для використання вдома, розробили особливу запатентовану конструкцію.

В розробці будь-якого продукту ми дотримуємось принципів екологічності, натуральності та сталого дизайну. Маючи дітей, ми знаємо, що таке відповідальність. Тож ми відповідаємо за WOOD MOOD своїм ім'ям.

bottom of page